Aposentados enfrentam longas filas e incertezas para ressarcimento do INSS em Feira de Santana

Na manhã desta segunda-feira (15), aposentados enfrentaram longas filas na agência dos Correios localizada na Avenida Getúlio Vargas, em Feira de Santana, em busca de informações e ressarcimentos de valores supostamente descontados indevidamente pelo INSS. A movimentação intensa foi motivada por promessas de regularização dos repasses e esclarecimentos sobre descontos não autorizados nas contas dos beneficiários.

Foto: Onildo Rodrigues 

O aposentado Josevaldo Ribeiro, que esteve na agência pela terceira vez, ainda aguarda uma definição sobre o valor que deve receber. "Até agora, estou esperando a resposta, saber o valor desse ressarcimento. Acredito que hoje vão me informar. Se não for hoje, pelo menos vão dizer outra data para retornar", afirmou, com esperança, embora já tenha sido orientado outras vezes a retornar por falta de atualização no sistema.

Foto: Onildo Rodrigues 

Situação parecida vive a aposentada Ana Lúcia Lima de Azul, que relatou ter identificado descontos em sua conta desde 2015. “Nunca consegui ficha, já vim várias vezes. Ontem me disseram que hoje, às 9h, teria atendimento. Meu salário está em R$ 970, mas deveria estar em R$ 1.818, então estou recebendo menos do que deveria”, contou.

A insatisfação com o atendimento também foi evidenciada pela senhora Marivalda, que fez um desabafo emocionado. “É humilhação a gente estar aqui. Tem muitos idosos, ninguém tem onde sentar, só tem uma funcionária atendendo. O PROCON deveria estar aqui para ouvir o que estamos passando”, criticou. Ela também afirmou ter tido valores retirados de sua conta e exigiu justiça: “Trabalhei desde os 13 anos, é o suor da gente. Quem fez isso tem que pagar”.

As denúncias reforçam a indignação da população diante das dificuldades de acesso à informação, estrutura precária de atendimento e a lentidão para resolução dos casos. Muitos dos presentes relataram sentimento de descrédito no sistema, embora mantenham a esperança de que os valores sejam restituídos.

Com informações: Onildo Rodrigues 

Por: Mayara Nailanne